Algemene voorwaarden
WEBSHOP- FYSIEKE WINKEL-SCHOOLBESTELLINGEN
De Algemene voorwaarden zoals hier omschreven zijn van toepassing op ieder product aangeboden door TEXTIEL DESTROOPER, al dan niet via de webshop, en alle leveringen. Iedere bestelling impliceert de aanvaarding van de verkoopsvoorwaarden. Op de Algemene Voorwaarden van TEXTIEL DESTROOPER is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. Alle geschillen moeten voorgelegd worden aan de bevoegde rechter te BRUGGE
Aankoop en Betaling
Betaling van producten gekocht bij TEXTIEL DESTROOPER geschiedt uitsluitend vooraf. De verkoper blijft eigenaar van alle goederen tot op het ogenblik van volledige betaling. Om een veilige online betaling en de veiligheid van uw persoonsgegevens te waarborgen, worden de betalingen verricht via MolliePayments.
Leveringen en levertermijnen
De door TEXTIEL DESTROOPER opgegeven levertijden gelden bij benadering en zijn ook geen vaste termijnen. Indien een product, dat tijdelijk niet op voorraad is door u wordt besteld, nemen wij per mail of telefonisch contact met u op, om aan te geven wanneer het terug beschikbaar is. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het verlies of voor de materiële en/of andere schade, van welke aard ook, die de klant of een derde zou lijden naar aanleiding van o.a. transport, de levering, het depot van de geleverde producten enz. . Bij leveringen in het buitenland kunnen afwijkende voorwaarden gelden. Levering geschiedt per postpakket, tenzij voorafgaand aan de overeenkomst anders is overeengekomen. De levering- of verzendkosten worden u meegedeeld vóór het bevestigen van uw aankoop.
Bedenktijd, retourneren en gebreken
Bedenktijd, gebreken en retourneren via de webshop
Voor alle producten gekocht via de webshop heeft u volgens de Belgische wet betreffende de handelspraktijken, de voorlichting en bescherming van de consument van 12 april 2010, een bedenktijd van 14 kalenderdagen. Aan het afzien van de aankoop op de webshop is geen betaling van een boete verbonden en dit kan zonder opgave van de redenen. Verzendkosten worden niet terug vergoed en terugzenden is op eigen kosten.
Er is geen verzakingrecht wanneer het product en de verpakking niet meer in originele, complete, onbeschadigde, verkoopbare en ongebruikte staat verkeren. Gepersonaliseerde artikelen kunnen in geen geval teruggenomen of terugbetaald worden.
In het geval dat na retourzending wordt vastgesteld dat de artikelen gewassen of gedragen werden, behouden wij ons nadrukkelijk het recht voor om de artikelen te weigeren. In dit geval wordt het aankoopbedrag niet teruggestort en ontvangt u van ons schriftelijk bericht. De goederen dient u uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. De verzenddatum geldt als controle. De rechtstreekse kosten voor retourneren vallen ten laste van de koper. Ongefrankeerde of onvoldoende gefrankeerde zendingen worden steeds geweigerd en teruggestuurd naar afzender. U bent verplicht de goederen onmiddellijk na ontvangst nauwkeurig te (doen) inspecteren. Wordt een zichtbaar gebrek of tekortkoming geconstateerd, dan dient u dit binnen 7 dagen na levering aan TEXTIEL DESTROOPER te melden.
Bedenktijd, gebreken en retourneren via aankoop in de winkel
Voor alle producten gekocht via onze winkel te Assebroek heeft u volgens de Belgische wet betreffende de handelspraktijken, de voorlichting en bescherming van de consument van 12 april 2010, een bedenktijd van 14 kalenderdagen.
Omdat u het artikel in de fysieke winkel al vooraf heeft kunnen beoordelen op prijs en kwaliteit, schrijven wij bij terugname van een artikel een waardebon uit van het gelijkgestelde bedrag, dat geldig is voor 3 maanden bij ons in de winkel na het terugbrengen van het artikel.
Een niet zichtbaar gebrek dient de consument uiterlijk binnen 14 dagen na levering schriftelijk of per e-mail te melden. TEXTIEL DESTROOPER betaalt u het aankoopbedrag, binnen 30 dagen na ontvangst van de goederen terug.
Bestelling van gepersonaliseerde artikelen
Gepersonaliseerde artikelen kunnen in geen geval geretourneerd worden.
Hou er echter rekening mee dat een gepersonaliseerd artikel wat meer tijd in beslag neemt. Jouw gepersonaliseerde bestelling neemt doorgaans maximum 1 week in beslag.
Bestellingen schoolkledij
Schoolkledij wordt speciaal besteld en gemaakt op vraag en maat van de leerling(e). Na het maken van een afspraak bij ons in de winkel maken we hiervoor voldoende tijd voor je vrij om de correcte uitleg te geven over jouw gekozen richting en de nodige kledij.
We maken jouw bestelling klaar. Bij betaling in de winkel (cash of bancontact) bekijken we wat je al kan meenemen naar huis. Alle artikelen die niet op voorraad zijn of moeten nog bij ons blijven om te personaliseren, worden automatisch op de school van de leerling(e) afgeleverd. De leerling(e) wordt verwittigd via smartschool dat men de bestelling kan afhalen op het kledij- afhaalpunt op school.
Indien je de kledij ruim op voorhand aankoopt in de winkel voor het nieuwe schooljaar heb je een omruilingsrecht tot en met 15 september van het nieuwe schooljaar.
Tijdens het schooljaar geldt een omruilingsregel van 14 dagen na aankoop.
Indien je na bestelling en betaling beslist om de opleiding niet langer te volgen en je wil de kledij terug geven, dan geldt de volgende regel:
Alle gepersonaliseerde artikelen verbonden aan een bepaalde school
(geborduurd met logo van de school en/of jouw persoonsnaam) kunnen niet worden teruggenomen.
Alle retourartikelen moeten in de originele verpakking zijn, niet gewassen, geen aanpassingswerken, niet voorzien van naamlabels en de hangtags en verpakking moeten nog aanwezig zijn aan de kledij. Je kan ervoor kiezen om voor hetzelfde bedrag (gelijkgesteld aan de geretourneerde artikelen) andere artikelen te kiezen uit onze winkel.
Indien je ervoor kiest dat we een bedrag retourneren, wordt hiervan 20% werkings– en administratiekosten afgetrokken.
Alle uitbetalingen worden enkel en alleen via overschrijving geregeld.
Privacy en garantiebepalingen
TEXTIEL DESTROOPER volgt de officiële garantierichtlijnen van haar leveranciers. Alle persoonsgegevens wordt zorgvuldig bewaard en beheerd in een database. Persoonlijke gegevens worden enkel gebruikt voor verwerking en intern beheer. Ze worden in geen geval aan derden doorgegeven. Conform de wet verwerking persoonsgegevens van 08/12/1992 beschikt de gebruiker over een wettelijk recht op inzage en eventuele correctie van zijn persoonsgegevens.
Overmacht
Onder overmacht wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien waarop TEXTIEL DESTROOPER geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor TEXTIEL DESTROOPER niet in staat is haar verplichtingen na te komen.
Tijdens overmacht worden de levering- en andere verplichtingen van TEXTIEL DESTROOPER opgeschort. Bij langdurige overmacht (langer duurt dan 8 weken) zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden, zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.
Prijzen
Alle prijzen zijn uitgedrukt in Euro's en zijn inclusief BTW.
De verzendingskosten worden apart vermeld.
Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt en worden niet geruild/terugbetaald.
Intellectuele eigendommen
De inhoud van deze site, met inbegrip van de merken, logo’s, tekeningen, data, product- of bedrijfsnamen, teksten, beelden e.d. zijn beschermd door intellectuele rechten en behoren toe aan TEXTIEL DESTROOPER of rechthoudende derden.
TEXTIEL DESTROOPER | VOSSENSTEERT 47 | 8310 ASSEBROEK | 050 37 07 29
WWW.TEXTIELDESTROOPER.BE